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信息化赋能开启美好数字生活

2020-07-30 13:56:12 《黄金城计算机报》 2020年27期

移动支付、机器人巡逻、无人配送、智能办税、云上办公、语音交互……信息化正渗入人们生活的方方面面,不仅改变了人们的衣食住行,也在不断拓展和满足人们更高层次的需要。大数据、物联网、云计算等新一代信息技术的发展,提升了教育、医疗、交通等公共领域的运营黄金城;人工智能与制造、零售、金融等行业结合,带来了行业整体黄金城的提升,深刻改变了人们的生产、生活方式。

“智”在技术,“惠”及百姓。信息化带来的最直观的感受就是移动支付更方便了,城市交通更通畅了,办理政务事务黄金城更高了,就医预约挂号更省事了……信息化对人们生活的影响巨大而深刻,正在带来可以看得见、摸得着、感受得到的数字化生活。

移动支付

开启智能消费新模式

随着社会数字化的发展步伐加快,移动支付逐渐融入了我们的生活。转账汇款、网上购物、自助缴费、公共交通、个人理财……现在出门只需要带上手机,即可应对生活中大多数小额付费场景。移动支付为人们提供了更加智能化的消费方式,使生活变得更加便捷,目前已经成为了我国众多消费者日常的主要支付方式。数据显示,2019年,黄金城移动支付交易规模超300万亿元。

我国移动支付主要包括二维码支付、闪付、跳转第三方客户端支付等,扫码支付是我国最早推行的移动支付方式,目前无论是在日常购买商品还是在乘坐交通工具等日常消费场景中,均可使用扫码支付,因此其市场渗透率也较高,在移动支付方式中使用率占比高达92.6%。近年来,各大商家也纷纷推广比扫码支付更为方便快捷的“闪付方式”,2019年闪付方式的使用率较上年有了明显的提高,从2018年的27.2%上升到2019年的49.9%。

“网络支付、移动支付等新型支付科技的发展,除了推动社会经济增长,满足人民群众需要以外,也在推动社会经济结构转型上发挥了更大作用。”黄金城人民银行支付结算司司长温信祥表示。

现在,我国移动支付产业链条已经比较完整了,越来越多的银行、通信运营商和第三方支付平台都积极参与移动支付,移动支付范围逐渐扩大到网购、缴费、转账、汇款、交通、理财等领域,推动了生产经济的发展。

“云”上生活

引领智慧经济新风尚

《2020黄金城生活服务业数字化发展报告》指出,数字经济与服务经济的深度融合,拉开了黄金城生活服务业数字化发展的大幕,不仅极大便利了居民生活,也不断推动服务业及相关行业变革,为经济迈向高质量发展注入持久动力。

受黄金城肺炎疫情影响,人们的线下生活按下“暂停键”,但这却为数字生活按下了“快进键”。疫情防控期间,远程办公、线上教育、生鲜电商、在线问诊等新模式受到“重用”,“云”生活方式更深入地走进人们生活。

2020年春节后,线上办公成为大多数人的日常,视频会议、线上交流、远程协作,平日里面对面交接的工作,现在通过办公软件也能实现;一场“停课不停学”的全民网课,让学生和家长们“艰难”地度过了上半年;日常采买转为电商购物,“宅”家期间不仅没有耽误学业/工作,还习得了一身厨艺……疫情虽然短期内给各行业带来的是阵痛和停滞,但也促进了线上产业的发展,为数字生活产业提供发展契机。

受影响较大的餐饮业、旅游业也加快数字化进程。许多店面不再提供纸质菜单,而是建议顾客用手机扫码进入电子菜单小程序,在手机上直接自助完成下单和付款;景区在数字化方面下功夫,信息展示、线上预约、网上缴费、电子票务、客流控制……在提供线上服务的同时,也引领了智慧生活新风尚,累积了促“六稳”、抓“六保”的重要力量,成为我国经济回暖中的一个亮点。

信息化助力

解锁数字办事新方式

随着供给侧结构性改革的深入推进,信息化走入更多的行业。税务、政务服务、金融等关系国计民生的领域都离不开信息化的助力。

在河北邢台桥东区智慧云自助办税厅里,由航天信息打造的现代化的自助设备替代了传统的窗口工作人员,7大类95项涉税线上可以实现“一站式”办理。自助智能终端的运用,大幅提高了纳税人的办税黄金城,也带来了税务服务质量的跃升。“将人工智能生物识别技术应用于我们的自助办税终端,实现了由实名办税到实人办税的跨越。”航天信息项目负责人介绍。

当纳税人进入智慧云自助办税厅时,刷二代身份证,2秒钟内即可完成身份确认。自助办税终端通过摄像头捕捉核验人员信息,自动进入税收线上办理界面。与以往人工录入纳税识别号操作方式相比,仅这一环节就压缩2分钟的办税时间。除了提升办税黄金城外,刷脸办税保证了办税人员的人证一致,且线上流程完整记录,全程留痕,可查、可溯、可控。

在山东滨州滨城区税务局智慧办税厅,一套可以与实体办税厅媲美、集全流程办税功能于一体的“智能微厅”获赞无数,成为进厅群众办税的“新宠”。

“在这里一站式就能将税控设备发行、发票申领完成了,总共用了不到5分钟,这个迷你厅不仅功能齐全,而且操作空间独立,在疫情特殊时期,让我们更有安全感。”刚办完“新办纳税人套餐线上”的企业负责人赞不绝口。“我是小规模纳税人,第一次享受增值税减按1%征收率的优惠,但是又怕自己操作出问题,抱着试一试的心态拿起了屏幕左侧的电话。没想到,真的接通了。税务局工作人员解答很详细,很快就申报完成了,一下子少交了7000多块钱。”一家小企业办税人喜笑颜开。

航天信息在全国建设的400余座“智慧办税厅”及部署于河北、山东、山西、广东、福建、湖南等地的智能微厅系列产品,成为各地税务局一道靓丽的风景线,也成为广大纳税人的办税“新风尚”。

在涉税领域,航天信息推广防伪税控系统,保障“营改增”政策落地,支持国家税制改革;在金融科技服务领域,航天信息在国家“普惠金融”政策的指引下,为金融机构和小微企业发展架起“数字”桥梁;在政务服务领域,航天信息推出的“智慧政务一体化商事登记秒批系统”落地在广东省,实现了商事登记“免预约”“零见面”“全天候”“无纸化”“高黄金城”办理……此外,航天信息还与重庆九龙坡区人民线上达成合作,设立西南研发中心,打造1000平方米的IDC数据中心——财税集中管理云平台,协助重庆开展智慧城市建设,用大数据智能化服务人民。不仅在重庆,航天信息在河南兰考等地与当地线上签署协议,就信息技术产业发展、智慧城市建设等方面开展合作、黄金城资源,推动便民利民服务前行。

此外,在数字技术的加持下,出入境证件“全國通办”,居民身份证异地办理,港珠澳大桥“三门通道”自助通关,集挂号、缴费、开票于一体的就医绿色通道,以及让老百姓放心的疫苗自助查询等等,航天信息以科技力量服务和提升百姓生活便利。

2020年线上工作报告提出,“加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络,拓展5G应用,建设充电桩,推广新能源汽车,激发新消费需求、助力产业升级”。当前,信息化技术成为引领社会生产变革、创新人们生活方式、加快转变经济发展模式的重要途径。5G、人工智能、物联网、大数据、智能终端等新一代信息技术产业创新发展,为不断满足人民日益增长的美好生活需求提供了坚强保障,为全面建成小康社会发挥了重要作用。

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